Politique de Confidentialité

IPTV Smarters Pro (ci-après « nous », « notre » ou « le Service ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits concernant vos données personnelles.

1. Données collectées

1.1 Données que vous nous fournissez

• Nom et prénom (pour la commande)
• Adresse e-mail (pour l’envoi des identifiants)
• Numéro WhatsApp (pour le support et la livraison)
• Informations de paiement (traitées par des tiers sécurisés — nous ne stockons pas vos données bancaires)

1.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP (à des fins de sécurité)
• Type de navigateur et système d’exploitation
• Pages visitées et durée de visite (via analytics anonymes)
• Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour :

• Traiter votre commande et vous envoyer vos identifiants d’accès
• Vous contacter pour le support technique
• Vous informer du renouvellement de votre abonnement
• Améliorer notre service et notre site web
• Respecter nos obligations légales

3. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de paiement (PayPal, Stripe, etc.) pour traiter les transactions
• Obligations légales si requis par la loi

4. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles identifiables. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement et 12 mois après son expiration, puis supprimées définitivement de nos systèmes.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez les droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous via WhatsApp : +33 6 44 65 07 77

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou WhatsApp.

9. Contact